ทำไมต้องอ่านหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้
เราเขียนหน้านี้ขึ้นมาเพราะรู้ว่าการสมัครสมาชิกหรือโอนเงินครั้งแรกมักมีคำถามตามมาเสมอ แทนที่จะต้องรอติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถค้นคำตอบได้ทันที ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีใหม่ วิธีผูก PromptPay กับกระเป๋าเงินของคุณ ไปจนถึงการตรวจสอบว่าเงินถอนผ่าน SCB Easy เข้าบัญชีแล้วหรือยัง คำถามแต่ละข้อในหน้านี้มาจากเรื่องที่คนไทยถามเข้ามาจริง ๆ ไม่ใช่เนื้อหาที่เขียนขึ้นแบบเดา รูปแบบการใช้งานผ่านมือถือก็มีคำอธิบายชัดเจน ทั้งการเปิดล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ตโฟนโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม และวิธีเปลี่ยนรหัสผ่านในหน้าตั้งค่าบัญชี หากคุณอยู่ที่อุบลราชธานีหรือต่างจังหวัด ก็เข้าถึงและอ่านได้ไม่ต่างกัน ทั้งหมดนี้เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้เองก่อน แล้วค่อยติดต่อทีมซัพพอร์ตในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy